1. Optimiser l’entreprise
En analysant l’état des lieu des projets et des publics concernés : cela permet de créer une stratégie de design solide et globale avant d’entrer en phase de conception.
Les outils du designer peuvent être : l’image de marque (logo, charte graphique…), communication appliquée sur supports divers, application numérique, webapp…
2. Optimiser les services
En analysant l’utilisation que font les utilisateurs de vos interfaces directes avec eux (site internet, blog, réseaux sociaux, supports papiers, lieux/boutiques produits physiques ou dématérialisés, applications…) : cela permet de comprendre vos forces et les points bloquants à dénouer pour vos utilisateurs.
3. Construire des expériences accessibles pour tous
En prenant en compte dès le début d’une stratégie / conception en design dans un projet les questions liées aux handicaps (personnes malvoyantes ou non-voyantes, à mobilité réduites, handicap « invisible », etc…), à l’illectronisme, l’âge… ect. Selon l’environnement et le contexte du projet.
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